Para İade Politikamız ve Sürecimiz

ÜniSteps olarak iade garantilerimiz üç farklı şekilde gerçekleşebilmektedir. Her birinin şartları ve süreci farklıdır bu yüzden kullanmak istediklerinizi ayrıntılı bir şekilde okumanız önerilmektedir.

Hizmetin alınmasından itibaren ilk iki hafta

Bütün öğrencilerimiz ve velileri satın aldıkları hizmetlerin ilk 2 haftası boyunca herhangi şart aranmaksızın sözleşmelerini fes etme ve yaptıkları ödemeleri iade alma hakkına sahiptir.

Bu iki hafta sözleşmenin hazırlandığı gün başlar. Hazırlanma tarihi sözleşmenin sağ üst köşede yazacaktır.

İade hakkınızı aşağıda verilmiş olan iade formunu doldurarak ve kişisel danışmanınızı bilgilendirerek kullanabilirsiniz.

İade ödemenin tamamı olarak yapılır, hiç bir ücretlendirme olmaz.

Hizmet boyunca

Hizmet süresince öğrenci veya velisi kişisel danışmanlarıyla anlaşarak hizmeti sonlandırma kararı alabilirler. Bu durumda öğrenci veya velisi başta ödenen ücretin yalnızca yüzde seksen beşini geri alabilirler.

Bu iade danışman ve öğrenci veya velisi arasında gönüllü anlaşma ile gerçekleşir ve herhangi resmi prosedüre tabii değildir. Bu hak her iki tarafa hizmet satış sözleşmesinde burada belirtildiği gibi verilmektedir.

Kabul garantisi verilen okullara kabul alınamaması (Beklenmeyen durum)

Öğrenci veya veli kabul garantisi verdiğimiz ve sözleşmede de belirttiğimiz bir okul için kabul hizmeti satın alır ve sözleşmede belirtilen şartları sağlamasına rağmen söz konusu okula kabul alamazsa ödediği tüm ücretler hiçbir prosedür olmaksızın geri ödenir. Bu hak öğrenciye veya velisine sözleşmede açıkça verilir. Bu durum şimdiye kadar yaşanmamış, beklenmeyen durumdur.

İletişime geçin

İade politikalarımız ve sürecimiz hakkındaki tüm şikayet ve yorumlarınızı unisteps.info@gmail.com mail adresimizden bize ulaştırabilirsiniz.

İlk iki hafta içinde iade formu